寵主需提供走失日期，大概時間及地點，盡可能拍下四周環境及地標，如公園、候車站、公廁或油站等。
搜尋毛孩時，為方便聯絡幫忙尋找的親友，希望可在電話上安排即時通訊群組，令傳心師可立即通知並支援家人或朋友，盡快取得毛孩最新消息。